よくあるご質問
- チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。
- チェックインは15:00から17:00、チェックアウトは11:00までとなっております。
ご到着が17:00を過ぎる際は、お電話にてご一報をお願いいたします。
- 禁煙室はありますか?
- お部屋が2部屋のみとなりますので、禁煙・喫煙という設定はございません。
また、お煙草は「客室テラス」にてお願いしておりますため、煙の匂いが苦手な方でも快適にお泊りいただけます。
※お食事処は全席禁煙としております。
- 客室の広さを教えてください。
- 各部屋、前室＋洗面・トイレ
和室10畳＋寝床4.5畳＋テラス7.5畳専用露天風呂（24時間利用可）
- 一人での宿泊はできますか?
- 申し訳ございませんが、二名様以上でのご利用のみとなっております。
お一人様でのご予約はお受けできません。
- 子供の宿泊はできますか?
- 申し訳ございませんが、1室・2室ご利用いずれの場合におきましても、乳幼児・小学生のお子様を含む場合はご宿泊いただけません。
中学生以上のお子様は大人料金にてご宿泊いただけます。
- 連泊はできますか?
- 申し訳ございませんが、連泊・重複でのご予約はお受けできません。
- 客室にお風呂はついていますか?
- 客室には専用露天風呂のみです。
1階に貸し切りでご利用いただける内湯がございます。どちらも温泉です。
- パジャマの用意はありますか?
- フリーサイズのみの作務衣をご用意しております。
大きなサイズをご希望の際には特大浴衣をご用意いたします。
ご予約時にお知らせくださいませ。
- インターネット・Wi-Fiに接続できますか?
- Wi-Fiをご利用いただけます。
- クレジットカードは使えますか?
- 誠に申し訳ございませんが、現在はクレジットカードのご利用ができませんのでご了承くださいませ。
- キャンセル料について教えてください。
- ご宿泊日14日前から7日前迄は宿泊料30％、6日前から4日前迄は50％、3日前から前日迄は70％、当日及び不泊（ご連絡なくお越しにならなかった場合）は100％キャンセル料として申し受けております。